Metro, Lampung — Pelaksana Tugas (PLT) Wakil Direktur (Wadir) Pelayanan RSUD Ahmad Yani Kota Metro Lampung memimpin apel pagi yang diikuti oleh jajaran tenaga kesehatan dan staf rumah sakit, dengan menekankan pentingnya pemahaman terhadap hak pasien dan keluarga sebagai bagian dari peningkatan mutu pelayanan kesehatan.
Dalam amanatnya, PLT. Wadir Pelayanan, dr. Wina Maria menyampaikan bahwa setiap tenaga kesehatan memiliki tanggung jawab tidak hanya dalam aspek medis, tetapi juga dalam memastikan pasien dan keluarga mendapatkan informasi, perlindungan, serta pelayanan yang manusiawi dan profesional.
“Pemahaman terhadap hak pasien dan keluarga bukan sekadar kewajiban administratif, tetapi merupakan bagian dari etika pelayanan yang harus dijunjung tinggi oleh seluruh petugas,” ujarnya di hadapan peserta apel di halaman Rumah Sakit setempat pada Selasa (28/04)2026).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Ia menambahkan bahwa transparansi informasi, komunikasi yang efektif, serta sikap empati menjadi kunci dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit. Oleh karena itu, seluruh pegawai diminta untuk terus meningkatkan kompetensi dan kesadaran dalam memberikan pelayanan yang berorientasi pada pasien (patient-centered care).
Apel pagi ini juga menjadi momentum evaluasi internal serta penguatan komitmen bersama dalam menciptakan lingkungan pelayanan yang aman, nyaman, dan berstandar tinggi.
Diakhir arahan nya beliau menyampaikan bahwa peringatan ini ditekankan kepada semua hospitalia. Sehingga kedepan rumah sakit bisa memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat. (**)
